Esse hotel tem alguns graves problemas de dimensionamento, considerando que são 12 andares com mais de 20 apartamentos cada. Os 3 elevadores não suportam o tanto de gente que precisam transportar, sempre tem fila no térreo pra subir, e no andar vc tem que rezar pra chegar um elevador que te caiba (no primeiro dia levei 10minutos pra conseguir um elevador que coubesse eu e meu marido, porque sempre chegava cheio). Um dia descemos de escada do 12º andar (a escada caiu no meio da área de café da manhã), e chegando lá embaixo tinha um monte de lixo e utensílios de limpeza obstruindo a passagem (que por ser rota de fuga de emergência não poderia ter nada). Outro dia subimos pela escada que sai na recepção e tinha cone e um banner também obstruindo rota de fuga de emergência.
Além disso, a área do café da manhã é ridiculamente pequena pra quantidade de quartos que tem no hotel. Mais uma vez, várias filas (uma pra entrar na área do café, pois são poucas mesas; outra pra fila de pegar comida, pois a área é pequena e muitas vezes acabava prato, xícara, etc). Os funcionários ficavam piradinhos no café da manhã.
Ao fim da estadia, eu tive que sair antes do horário que inicia o café da manhã, portanto perguntei na noite anterior se era possível fornecer uma banana e um iogurte para que não saíssemos em jejum, e foi negado.
Pontos positivos: eles repõe garrafa de água cortesia no frigobar, e tem um biscoito e um bombom também cortesia. O cobertor é daqueles pesadinhos (duvet).