La personne à l'accueil de l’hôtel a été très serviable et accueillante avec nous. Il s'est plié en quatre pour nous aider et répondre à nos besoins. Cela a participé à rendre notre voyage agréable. L’hôtel est propre, et bien tenu mais nous y somme peu restés. Il n'y a pas par contre de "salle à manger" nous prenions le petit déjeuner dans notre chambre, donc peu d'espace pour des personnes souhaitant passer du temps à l’hôtel. Le petit déjeuner était très riche, très bon, et consistant: boisson chaude au choix, jus de fruits, fruits frais coupés en cubes, charcuterie, fromage, pain de mie, confiture, beurre, nutella, céréales (spécial K), gateaux sec, biscottes,... Il y en avait pour tous les goûts.
L’hôtel est à environ 40min à pieds du centre historique (fontaine de Trevi, place Navona), et à 5 min à pieds d'un arrêt de bus (directions: centre historique, villa borghese, vatican,...).