6/10 Good
23 July 2020
Sehr gefallen hat uns das Hotel selbst und der weitläufige sehr schön gepflegte Garten. Nicht begeistert waren wir vom Service. Hier hat das Hotel deutlichen Nachholbedarf. Dies beginnt beim Check-in über mangelhafte bis nicht vorhandene Fremdsprachenkenntnisse bis hin zu allgemein fehlender Herzlichkeit gegenüber dem Gast. Nicht zu verstehen ist, warum beispielsweise in einem Vier bis Fünf-Sterne-Hotel Plastebecher als Zahnputzbecher herhalten müssen, warum beim Frühstück die Gerichte ausschließlich in polnisch gekennzeichnet sind oder warum die schöne Außenterrase im Hochsommer (!) abends nicht zum Getränkeausschank genutzt wird sowie noch einiges andere mehr.
Looff
Looff, 8-night trip
Verified Expedia guest review