Profondément déçu, comme je l'ai déjà exposé, une fin d'après-midi terrible.
Voilà, Une réservation confirmée par votre site pour la période du 02/01 au 05/01, carte bancaire débitée à la minute, et à quelque kilomètres de mon arrivé, vers 18 heures, le réceptionniste de l'hôtel m'appelle pour me dire qu'ils sont en complet, pas disponibilité!!!!
Accompagnée de mes petits enfants, c'était vraiment très bouleversant.
Difficilement, je me suis débrouillé.
Ma question aujourd'hui, c'est qui le responsable de tel incident ?
A qui faire confiance ?