2/10 Poor
25 March 2025
Hospedagem lastimável
Não hospedaria novamente neste hotel e nem indicaria ninguem a hospedar. Tivemos problema com chuveiro que demorou a esquentar, uma das vezes a água saiu suja e ficou fazenso varulho como se estivesse entupido o cano. O ar condicionado era antigo e fazia uns barulhos que incomodava.
No café da manhã no qual não fizemos tivemos a companhia de barata e isso foi um absurdo e quando questionado na recepção a resposta foi que o hotel tinha passado por uma detetização recente e que comonera no centro , poderia infelizmente isso pode ocorrer. E não a detetização estava vencida e isso foi um absrurdo. E pior quando foi solicitado a gerencia para conversar ela não estava e pedimos para entrar em contato e a mesma ignorou nossa reclamação.
Ao retornar ao hotel encontramos com a gerente e informamos o fato e ela não se notou espantada e falou que a detetização estava em dia. Então falamos que iriamos trocar de hotel e ela disse que o que poderia fazer seria devolver a diária, o que não aconteceu , pois foi devolvido o valor de 80% da diária, uma.vez que a mesma disse que seria devolvido integral. Porém ela já tinha ido embora antes do horário e o atendente não quis ligar para a mesma.
Tatiana
Tatiana, 1-night trip
