Mala experiencia desde el check in. Hicimos la reserva a través de Hoteles.Com, donde SIEMPRE reservo mis noches de hotel y casi siempre obtengo la información ajustada. Esta vez no ha sido así. Somos 3, una pareja con una niña de 6 años. La habitación es un apartamento con salón con un sofá cama. Cuando llegamos, la cama del sofá cama no estaba hecha y al solicitar que la dejaran preparada, pues una habíamos indicado que somos 3 personas, nos dijeron que “dejan las sábanas a parte para que los huéspedes se hagan la cama a su gusto”, y cuando les dije que me parecía que tenían que entregar las camas hechas para todos los huéspedes en lista me dicen que no tienen servicio de habitaciones.
Y claro que no, porque al volver a subir, me di cuenta de que el suelo estaba por limpiar, lleno pelos, trozos de cosas rotas y pegotes. Lo habían limpiado por encima y mal.
También le pregunté por la nevera, pues el ruido que emite es infernal. Y me contestan que “todas las neveras hacen ruido, que si gusto, puede desconectarla”.
Y lo umtimo fue que al hacer la itra cama nos dimos cuenta de que no habia fundas de almohadas. Las reclamamos 3 veces a recepcion, y nos decian que ya kas subias. Nunca llegaron.
Ademas está fatalmente insonorizado, no hemos dormido nada por el ruido infernal que se escucha del trafico, de los vecinosc musica…