No tuvimos ayuda con las maletas, estabamos lejos y en un tercer piso (tomando en cuenta que usan "planta baja" , no lo toman en cue ta como piso 1). La aislacion de la pieza era muy mala, habia mucho ruido en las manañas y noches, desde la pieza se escuchaba todo.
En relacion a la comunicación fue lo mas lamentable, ya que al pedir una ayuda totalmente entendible (prolongacion de estadia o check out), por un retraso al llegar por un problemas en aduanas) se desentienden del tema y argumentan que agradezcamos que mantuvieron la reserva hasta nuestra llegada (un dia despues), siendo que estaba pagada en su totalidad.